Estes Termos regem o uso do site doceencantodistribuidora.com e as compras realizadas junto à Doce Encanto (Doce Encanto Distribuidora), CNPJ 46.686.311/0001-57. Ao navegar ou comprar, você concorda com estas condições.
1. Sobre nós
A Doce Encanto é uma distribuidora de doces, chocolates e embalagens para confeitaria, atendendo o Vale do Paraíba e Litoral Norte — SP.
2. Cadastro e conta
Para comprar, você cria uma conta com dados verdadeiros e mantém a sua senha em sigilo. Você é responsável pela atividade realizada na sua conta. O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade.
3. Produtos, preços e disponibilidade
Trabalhamos para manter as informações de produtos e preços corretas, mas podem ocorrer erros ou alterações. Os preços e a disponibilidade podem mudar sem aviso prévio, e o valor válido é o exibido no momento da finalização do pedido. Imagens são meramente ilustrativas.
4. Pedidos e pagamento
O pagamento é processado de forma segura pela Stripe (cartão de crédito ou PIX). O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento. Por segurança, todos os valores são recalculados e validados no nosso servidor — nenhum preço é aceito a partir do navegador. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com suspeita de fraude ou erro evidente de preço.
5. Clube Doce Encanto
O Clube Doce Encanto é uma assinatura anual que dá acesso a preços exclusivos de membro durante 12 meses. Os preços de membro só são aplicados para clientes com assinatura ativa, validados no servidor. A renovação e as condições são informadas na página do Clube.
6. Entrega
Realizamos entregas na nossa região de atuação (Vale do Paraíba e Litoral Norte — SP). Prazos e valores de frete são informados no momento da compra, conforme o endereço de entrega.
7. Cancelamento, trocas e reembolsos
As regras de cancelamento, troca e devolução estão na nossa Política de Trocas e Reembolsos, que faz parte destes Termos.
8. Uso aceitável
Você concorda em não usar o site para fins ilícitos, não tentar burlar preços ou regras, não acessar áreas restritas sem autorização e não prejudicar o funcionamento do serviço.
9. Propriedade intelectual
A marca, o logotipo, os textos e as imagens do site pertencem à Doce Encanto ou aos seus fornecedores e não podem ser usados sem autorização.
10. Alterações e foro
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento; a data da última revisão consta no topo da página. Eventuais questões serão regidas pela legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.